K přidávání a úpravě integrací potřebujete odpovídající oprávnění v projektu a přístup k účtu služby, kterou připojujete.
Připravte si správné přístupy
Ověřte, že jste v DATIXO ve správném projektu a že se do připojované služby hlásíte účtem s přístupem k požadovanému reklamnímu účtu, katalogu nebo e-shopu. U externích služeb může být potřeba povolit vyskakovací okno nebo potvrdit rozsah oprávnění.
Přidejte integraci
Otevřete Nastavení → Integrace třetích stran a zvolte přidání nové integrace. Vyberte platformu a projděte nabízené přihlášení nebo vyplňte požadované údaje. Pokud služba nabízí více účtů či zdrojů, vyberte pouze ty, které patří k aktuálnímu projektu.
Zkontrolujte stav propojení
Po uložení se vraťte do seznamu integrací. Zkontrolujte, že je propojení aktivní a že u něj není uvedena chyba nebo požadavek na nové přihlášení. První data se nemusejí objevit okamžitě; rychlost závisí na zdroji, množství historie a vašem balíčku.
Úpravy a obnovení přístupu
Když změníte heslo, odeberete oprávnění nebo služba zruší autorizaci, může integrace vyžadovat nové propojení. Než integraci odstraníte, ověřte, zda ji nepoužívají existující přehledy. Při potížích nám pošlete název projektu, typ integrace a text zobrazené chyby; neposílejte hesla ani přístupové tokeny.
Každou integraci pojmenujte tak, aby bylo z názvu jasné, ke kterému účtu, trhu nebo značce patří. Později se v projektu lépe zorientujete.
Časté otázky
Proč po připojení ještě nevidím data?
První import může trvat déle podle zdroje a objemu historie. Zkontrolujte stav integrace; jednotlivé přehledy se mohou naplnit postupně.
Přijdu při opětovném připojení o historii?
Obnovení autorizace samo o sobě obvykle nemaže dříve načtená data. Integraci ale neodstraňujte a nevytvářejte znovu bez ověření, protože dopad závisí na konkrétním typu zdroje.
Co máme poslat podpoře při chybě?
Pošlete název projektu, typ integrace, čas výskytu a přesný text chyby. Nikdy neposílejte hesla, API klíče ani přístupové tokeny e-mailem.